Cuando debo de pagar el  Deducible?
Cuando la unidad allá sido dañada y seas responsable del daño, siempre y cuando el  costo de la reparación exceda el valor  del deducible que viene en la caratula de tu póliza. Así mismo cuando no exista un responsable identificado,  del daño a tu unidad y reclames a la compañía que sea arreglado el auto, se aplicara el deducible que viene marcado en tu póliza.
Si existe un error en mi póliza  que puedo hacer?
Notificar al agente para que este realice un endoso y corrija el error, algo que jamás debe tener error son:
  • El número de serie
  • Placas
  • Numero de motor
  • Descripción de la unidad
  • Modelo
Afecta que en mi póliza no venga la descripción correcta de mi auto?
En caso de siniestro ya sea robo o pérdida total, la aseguradora puede pagar de menos ya que la unidad no fue bien asegurada, por ello es importante revisar tu póliza al momento de la entrega, ya que la ley solo te da 30 días naturales.
Después de este plazo aceptas las condiciones e información que viene en ella.
Cuánto vale un Endoso?
Su valor depende si afecta al valor de la unidad asegurada, si solo es de datos no tiene costo.
Puedo asegurar un auto si todavía no hago el cambio de propietario?
Si lo puedes asegurar a tu nombre, solo te verías obligado a realizar el cambio de manera urgente en caso de Robo o pérdida total, con efecto de que la compañía aseguradora pueda indemnizarte.
Puedo realizar un cambio en la forma que pago de mi seguro?
Existen 4 formas básicas  para pagar su seguro, si usted escogió al inicio una de ellas y posterior desea cambiarla lo puede hacer solo hay que pagar el recargo que el plazo menciona.
  • Mensual
  • Trimestral
  • Semestral
  • Anual

 

En caso de que su duda no haya sido resuelta, favor de contactarnos y con gusto un asesor resolverá sus preguntas

 

Puedo asegurar mi casa si estoy rentando?
 Si,  bajo el esquema de Arrendatario
 Necesito tener facturas de todo lo que hay en mi hogar, para que la aseguradora me pague?
 No precisamente, si contamos con ellas es mejor, lo que la compañía nos solicitara son preexistencias de que existían esos bienes dentro del hogar al momento del siniestro.
 Ejemplo:
  • Manuales
  • Instructivos
  • Fotos
  • Facturas
  • Recibos
Qué pasa si aseguro mi casa con un valor menor al que realmente tiene?
En este caso la compañía indemnizara hasta por la suma asegurada contratada, ya no se aplica la proporción indemnizarle.
Aplican depreciación al momento de pagar los bienes afectados?
No, las pólizas de hogar se pagan a valor de reposición ósea a valor de nuevo.
Que es el COA SEGURO?
Es una % de la cuenta que el asegurado se comprometa a pagar de la cuenta una vez que se a descontado el deducible